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课程收益：

3. 管理者管理技能训练营（MTP课程）：自08年来已授课30余期，近100日，是李老师最受客户欢迎和重复授课最多的课程之一。如2008年，杭州电信连续授课7期，丽水电信连续授课3期；2009年，浙江移动后端维护管理人员，连续授课6期

课程内容：

开胃菜1：管理者的魅力
开胃菜2：管理者应该用服务和支撑代替权威
1、 团队组织与管理
 管理者做什么
 团队与管理
 发挥团队管理者的角色和功能（案例1：李杰的无奈）
 团队管理者的角色定位
 管理者的主动用心、承上启下（视频观摩：这样处罚李云龙你赞成吗？）
 管理者四镜
2、 管理者的基本态度和意识
 工作使命感：上司的使命感是下属认同工作及乐在工作的核心
 决心：上司的果决和气势是下属动力和信心的来源
 责任感：上司的担当是下属安全感的来源（案例2：现在的年轻人）
 突破惯性：上司的睿智判断与管理能力是下属信任与学习的榜样（案例3：新数学测验）
 效能意识：上司的睿智判断与管理能力是下属信任与学习的榜样
 原则性：上司处事有原则性是下属向上培养工作默契的基础
3、 组织沟通与协调
 组织效能的提升（案例4：摆法差异；案例5：表情错愕）
 如何交办下属任务（案例6：一项新任务）
 团队管理者的沟通协调（案例7：无奈的主任）
 个性与角色
4、 工作管理与现场管理
 PDCA循环
 计划拟订的思维与原则
 人与事的结合
 工作交付的技巧（案例8：任务分派之后）
 状况共有（案例9：白费力气）
 控制的类型及对管理者的启示
 控制时应掌握的原则
 发现问题的方法
5、 下属的培育和教导
 团队中形形色色的人
 分析下属问题的工具
 如何教导员工：教导员工的口诀
6、 员工激励
 行为产生的机理
 员工的需求（案例10：一个乞丐的成长）
 人为什么会被影响？
 员工需求不满的甄兆（练习：员工表现与需求层次）
 惠而不费的激励妙方
 如何启发员工的正确态度（案例11：商鞅变法）