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课程收益：

该课程将影响企业的领导力、组织力、执行力、服务力和影响力等“五力”放在同一个框架内加以考察，既是对其中任何一个“力道”提升的单独演练，又能从大局着眼，充分协调管理的各项职能，从而整体提高组织的管理水平。该课程比一般的单独讲执行力、领导力或者影响力之类的内容，实用性更强、效率更高、效果更好！

课程内容：

“五力”培训
课题背景：目前，组织竞争强弱和是否高效运作主要体现在领导力、执行力、服务力、竞争力和影响力等五个方面。组织要想在诸多不确定因素的市场中站稳脚跟和树立形象，大力加强上述“五力”建设，提升“五力”水平，势在必行。
培训对象：五个方面分别针对不同的对象。
主要内容：该模块提供以下课题服务：
■领导力提升技巧
■领导的艺术和高级境界
■靠组织和流程再造增强组织力
■为何“执行”那么难？
■执行由“难”到“不难”的锤炼之法
■认识“服务”——从态度和形象说起
■差异化服务及服务深度探究
■沟通技巧面面观
■顾客满意工程（与顾客忠诚之比较）研究
■政府职能部门的服务力研究
■人品与物品、态度与方法，组织在百姓心目中的地位——如何强化组织的正面影响力！