课程分类:人力资源
授课老师:郑君
适用对象:企业招聘人员、中高层管理者
课程报价:30000元
会员价格:9.5折
授课时长:2天
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课程收益:
1. 掌握招聘的流程及传统面试的常用手段、猎鹰式招聘策略;
2. 掌握人才冰山模型及识别人才优劣和发展潜力的技巧;
3. 掌握六种常用面试提问方法的特点和使用技巧;
4. 掌握漏斗式提问法、情景模拟法、人才测评的运用;
5. 为学员提供:各类型岗位面试题库、面试评分表、无领导小组评分表等5套工具。
课程内容:
【课程背景】
人才质量决定组织的竞争力!自古至今,人们无不爱才如命、求贤若渴,涌现出三顾茅庐、周公吐哺、千金买马骨等众多感人至深的故事。当代企业家柳传志、任正非、董明珠、张瑞敏、张勇等都曾谈论企业如何招聘优秀人才。如何吸引优秀人才加盟是当代许多企业面临的难题,也是本课程谈论的重点。
管理大师彼得•德鲁克曾警告说:没有什么决策比人事决策更难做出。总的来说,经理们所做的人才选聘决策平均成功率不大于1/3,即在多数情况下,1/3的决策是正确的,1/3的决策有一定效果,1/3的决策彻底失败。由此可见,招聘用人其实是一件风险极大的事,悄不留意,可能就会错用一个人。由于人才素质的隐性特征,使面试官难以在短时间内观察求职者的个性、动机、价值观、发展潜力等;针对求职者能力的复杂化,如何通过比较、对求职者进行评分也是面试官头疼的问题。
【课程收益】
1. 掌握招聘的流程及传统面试的常用手段、猎鹰式招聘策略;
2. 掌握人才冰山模型及识别人才优劣和发展潜力的技巧;
3. 掌握六种常用面试提问方法的特点和使用技巧;
4. 掌握漏斗式提问法、情景模拟法、人才测评的运用;
5. 为学员提供:各类型岗位面试题库、面试评分表、无领导小组评分表等5套工具。
【适用对象】招聘人员、部门经理、企业中高层管理者等
【培训方法】讲授、案例分析、小组讨论、视频分享、角色扮演等。
【培训时间】3天
【授课讲师】郑君
【课程大纲】
第一单元:招聘的规划与准备
课程导入:招聘中的常见困惑
孔明识人七法
招聘者对人才的认识
招聘面试中的礼仪及相关安排
情景模拟:你是如何面试的?
人才的冰山模型与洋葱模型
人才的隐性与显性素质
不同岗位的招聘维度
用人部门与HR的分歧
隐性素质的考察:八观六验法
性格互补雷达模型
第二单元:招聘渠道与猎鹰式招聘策略
八种常见渠道招聘优缺点分析
猎鹰式招聘策略的导入
高端人才招聘的三个策略
案例分析:IBM的招聘策略运用
现代企业需要的招聘理念
求职者的工作动机分析
企业薪水偏低如何吸引人才?
如何减少所聘员工“放鸽子”?
招聘面试常见的失误
漏斗式提问法的运用
识别求职者真话与谎话的六个细节
面试官的倾听的原则与方法
如何面试高级人才?
招聘面试的重点和难点
第三单元:结构化面试的运用
传统非结构化面试的缺陷
结构化、半结构化面试应用
结构化面试的五项要求
− 面试问题结构化
− 招聘维度结构化
− 评分标准结构化
− 面试考官结构化
− 面试程序结构化
结构化面试问题的设计流程
案例分析:日本索尼的面试安排
结构化面试视频分享
课堂练习:结构化面试的运用
结构化面试的评分标准
6种常见的面试提问方法及目的
案例分析:广州宝洁的结构化面试
第四单元 情景模拟与人才测评
什么是情景模拟法?
情景模拟法的类型
− 无领导小组面试法
− 角色扮演面试法
− 模拟谈话面试法
− 公文筐面试法
视频分享:《非诚勿扰》——识人之术
面试评估中的程序与四大误区
小组讨论:如何让背景调查更有效?
人才测评的优势与劣势
常用的测评方法及注意事项
彼得•德鲁克对用人风险的警告
情景模拟:我当面试官
总结与答疑
第五单元:培训工具与应用
不同岗位面试题库
− 高层管理类
− 财务管理类
− 产品销售类
− 市场拓展类
− 人力资源类
− 行政管理类
− 客户服务类
有关招聘面试的电影/书籍
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