姓名: | 顾枫博士 | |
领域: | 人力资源 客户服务 运营管理 仓储物流 | |
地点: | 浙江 杭州 | |
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课程收益 本课程是针对烟草商业企业在“十二五”规划期间,如何在“卷烟上水平”的行业背景下转变发展模式,增强竞争力,提高管理水平和客户服务水平而专门研发设计,是一门极具前瞻性和指导价值的培训课程。 通过对“卷烟上水平”的目标、总体要求、基本原则,以及五个方面的实施意见,十一个具体配套政策措施等文件的解读,结合烟草行业运营模式与国际先进企业管理理念,提出了新形势下的烟草商业企业工作重心应在于提炼和塑造自身的核心竞争力,并从企业组织和企业成员两个层面提出了具体应对策略和实施建议。 课程不仅凝聚了老师多年来在学术背景下的研究成果和见解,同时结合对为烟草系统进行管理培训与管理咨询项目经验。课程内容不仅具备严谨的理论体系、生动的授课案例、更多的是实务操作建议,相信参与本课程的相关人士会获得极大收益。 |