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课程收益：

A  培养企业经理、主管们正确、前瞻的HR新观念；
B  提升企业经理、主管们在HRM方面的专业技能素养；
C  使企业经理、主管们的管理能力、沟通能力得到质的飞跃。

课程内容：


卓越企业人才的选育用留管理大纲


● 课程背景
21世纪，是人力资源开发的世纪。海尔张瑞敏曾说过：“中国企业与狼共舞之关键是大力培养优秀本土人才”。而作为企业人才开发的核心部门HR无疑承担了很大的责任。本课程将充分告之企业管理者们如何管人用人？如何培育人？如何激励人？在工作中承担哪些HR管理职能？如何运用HR管理技巧？以成为卓越的职业经理人！
● 课程目标
A  培养企业经理、主管们正确、前瞻的HR新观念；
B  提升企业经理、主管们在HRM方面的专业技能素养；
C  使企业经理、主管们的管理能力、沟通能力得到质的飞跃。
● 授课对象
A  企业经理、主管。
B  有志提升HR专业技能者。
● 授课方式
采用双向交流，互动式教学，实战案例分析解说，情境模拟等多种形式。使学员获得全新的HR观念与正确、专业的HR知识技能。
●    培训内容(2天/12H）
第一天 战略性人力资源模式剖析与人力资源管理职能概述
◇     第一单元 21世纪企业人力资源发展趋势
A  21世纪企业竞争现状与发展趋势
B  急剧变化的外部环境对企业管理之要求         
C  当前企业人力资源变革趋势
D  实施战略性人力资源管理模式的必要性
◇  第二单元 企业对人力资源管理的六大期望
A  战略的策划与执行者
B  人才供需的保障者
C  员工与公司关系的润滑剂
D  员工心理的沟通与平衡者
E  公司变革的推动与执行者
F  公司企业文化的倡导与实施者
◇     第三单元 战略性人力资源管理的八大模块简介
A  战略性HR管理的核心目标揭示     
B  战略性HR管理八大模块的内涵
C  战略性 HR管理八大模块之间的关联性
D  战略性HR管理的优化与创新
◇  第四单元  各部门的人力资源管理职能概述
  A  人力资源管理部门的有力支持者
  B  HR管理制度制订的参与者、提议者、推动执行者
C  部属HR管理及政策的解释与实施者
D  企业人力资源管理规划创新思路的提供者
E  企业文化建设的推动与拥护者
◇  第五单元  经理主管们如何选对人才？
A  人才战略规划的企业实践方法及在招聘中的应用
B  高效选材六步法
  C  结构化面试的要点与面试技巧
D  通过行为面试法预测应聘者是否具备达到预期业绩的能力
  E  如何甄选与决策
案例分享: 中国万向集团鲁冠球的用才观
案例： 面试场景现场模拟点评
第二天  经理主管们如何合理使用/培育/激励人才？
◇     第一单元 经理主管们如何有效培养人才？
A  高绩效培训战略系统的建立
B  如何走出企业培训的“五个误区
C  部属和员工培训需求的五大分析法
D  培训效果如何有效评估？
E  如何建立企业人才培养与开发体系
案例分享: 松下/HP的人才培训经验借鉴和分享
◇     第二单元  经理主管们如何有效做好人才的留用？
A  活用”韦尔奇活力曲线”,以区分人才
B  做好绩效管理教练,以提升人才资质
C  用活公司激励政策,巧留人才
D  运用您 的人格魅力---留住人才
案例: 对部门内人缘不错,属语言上的巨人,可业绩却平平的部属如何使用?
案例: 研发工程师王明才能出众，但为人孤傲不服领导，如何使用？

◇     第三单元  经理主管们如何有效开展员工目标与绩效管理？
A  如何分解公司目标到部门目标？
B  如何确定部门各岗位KPI与CPI
C  绩效管理实施的原则、流程及意义
D  怎样做绩效评估面谈
E  如何推动部门绩效考核工作
F  绩效结果如何有效运用
案例: 电器公司营销总监KPI分解示范
◇     第四单元  经理主管们如何运用公司薪酬福利政策有效激励部属
A  公司薪酬制度的理解与操作
B  与企业及HR部门的沟通协调
C  为什么激励和怎样激励     
D  奖励的技巧：物质的和精神的、及时性和真诚
案例分析: 营销部王杰因刚入公司不到一年,业绩一般,但颇具发展潜质.因与其他业务员比较后对薪酬不满意,欲跳槽.李经理如何处理和留住他?
◇ 第五单元  经理主管们的高效沟通能力修炼
A  何为沟通？为何沟通？与谁沟通？如何沟通？
B  沟通的形式、种类、过程和沟通层次
C  高效沟通的5个“C”原则
D  沟通十戒和沟通十大经验。
游戏: 数字接龙/撕纸游戏



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