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专家文章

做好订单就是对客户负责 2013-08-09

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        企业在发展,环境在变化,要让更多的人围绕企业的使命、目标,尽职高效的工作,单纯依靠部门与个人间的非正式沟通,已经不能满足企业高效运营的需要。订单要完成、企业要发展,所以企业必须在现有组织架构体系的基础上,建立一些正式的沟通平台机制,如订单协调会,使形成订单信息共享,人员尽职工作,协调行动,共谋生产的良好局面。

订单是企业生存的重要资本,只有协调好订单才能完成好订单生产。那么,各个部门的工作人员应该如何做好订单协调管理流程?销售人员、技术人员、生产人员、仓管员、采购人员、品质人员等需要配合的各部门必须严格执行订单管理流程,才能够将订单做好。

日事日毕,日清日高。每天总结、清理企业的订单状况、生产计划状况、物料需求状况、车间生产状况,同时运用量化指标来告诉大家现在做的怎么样。每日分析、总结,采用分段控制解决问题,不是等到问题日积月累后成了个大问题才去解决。

持续不断的解决问题。每天反馈一些问题,每天解决一些问题,使异常得到控制,在问题刚发生的时候就解决它,也可以预防一些问题。比如一台电脑运行久了就会变慢,因为它产生了系统垃圾,这些垃圾清除后电脑又会快一点儿。将压力传递、分散到各部门。将交期的压力通过每天订单协调会传递给各部门,同时分散压力,让每个部门做有生产力的事情。

严格按照客户的订单要求,高质量高效率的完成订单是对客户负责,只有做好订单,客户才会信赖企业,才能长期合作。企业才能长久发展。做好订单协调会,企业员工人人有责。

2013-08-08肯思特咨询为义乌蝶妃化妆品有限公司管理人员就关于《如何做好订单协调会》进行了专题培训。执行本次培训的是国家注册管理咨询师、国家注册审核员(QMS)、国际注册管理咨询师(CMC)、浙江省优秀管理咨询师、浙江省管理咨询协会会员、金华肯思特企业管理咨询有限公司高级咨询师胡永安,培训用时2小时,感谢肯思特专家组成员的现场支持。

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类别:质量管理 |   浏览数(4788) |  评论(0) |  收藏

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