在很多企业里,当领导布置一项工作时,员工自己理解的工作目标和工作标准十有八九与上司想的不一样。为了解决这个问题,对一些重大工作特别是需要和外部门配合的工作,我都会给所有参与的下属下发一份工作任务书---即"一页纸管理法"。
这份任务书我通常要让员工在一分钟内就能阅读完毕而且还要容易记住。在任务书中我除了明确写出任务完成的时间以及要求外,更重要的是我还会用表格明确列出各阶段工作进程,以及各位下属在各阶段要完成的具体工作。
一页纸任务书可以让大家对要达到的目标和要求的理解基本统一,而且还可以知道与之配合的人每个时间段都在干些什么,这样所有参与的下属(甚至更下层)都会有条不紊地按计划进行自己的工作。领导需要做的协调工作也变得简单多了。
经过一段时间的实践,我对“一页纸管理”还总结出了一条心得,就是不要来来回回修改你的一页纸文件。因为最重要的不是你使用的词汇多么准确漂亮,而是要在一页纸上说明你的计划和想法。无论它的用词多么不当,都无关紧要,只要它能每天帮助你的工作顺利进行就足够了。
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