小丁:大林,为什么你那么容易跟客户接近?
大林:很简单,注重仪容。
小丁:我穿得不见得不笔挺,头发梳得也很亮光,我长相也不比你差呀?
大林:不然与我一起拜访看看吧!
翌日,小丁坐在旁边,眼睛眨也不眨的看着大林的一举一动。
客户开始总是聊一些不着边际的话题,有些甚至很无聊,小丁听得哈欠连连。可他看大林,眼珠子一动不动地盯着客户的眼睛,不停地露出“会心”的微笑,并不停地点点头表示“赞同”……
没多久时间,看到客户吩咐助理把茶端了进来,显得那么亲切。
小丁心想:大林,想不到这几招就能让一个初次见面的陌生客户一见如故呢!
——用正视来表达尊重,用微笑来表达友善,用点头来表示肯定
——养成好的态度,自然就容易建立好的人际关系
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