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姓名: 严文强
领域: 市场营销  客户服务  运营管理 
地点: 广东 深圳
签名: 协助企业在连锁运营管理中取得重大的改进;使之实现业绩、服务、管理大提升.
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《向宜家学习什么》

2011-09-06 10:24:04  |  收藏
课程分类:市场营销
授课老师:严文强
适用对象:对宜家感兴趣的社会人士
课程报价:12000元
会员价格:9.5折
授课时长:1天

课程收益

1、了解宜家的企业文化
2、了解宜家的支线指引如何设计的
3、学习如何借鉴宜家的展示营销手法
4、学习宜家如何做广告
5、了解宜家如何运营
6、思考:宜家给我们带来了什么



课程内容

【课程前言】
家居类来到宜家,真的是天堂;这是间很人性化的店,样板间让人不得不赞一下,小小的地方通过合理的设计可以变得如此不错,画面如此和谐,让人体验到合理设计的魅力;包括宜家的服务风格,一直是让人赞不绝口,因为服务员只会在你需要的时候才出现,很多人喜欢在逛的时候自己安安静静的一个人看看,有需要的时候再找服务员,因为如果有人明明不了解你需求却又在不断的向你推荐,会让人很郁闷;到宜家完全可以体验看上的任何东西,如果是床,可以躺上去试试,如果觉得沙发凳子不错,坐上去亲自体验一下;宜家提供半成品让顾客设计自己的屋子,任何一位顾客在亲身布置自己的家时,都会觉得会是一件非常有意义的事情。
那么,这么有意思的店,我们应该向他学习什么呢?
【课程简述】
《向宜家学习什么》课程从分析宜家的企业文化入手,使学员清晰地认识到宜家是如何向顾客展示自己的,同时又是如何透过企业文化吸引顾客的;着重提到宜家的营销及管理思路;学习到如何从顾客的眼中获取销售机会,如何利用顾客的消费心理满足顾客的需求。
【课程收益】
1、了解宜家的企业文化
2、了解宜家的支线指引如何设计的
3、学习如何借鉴宜家的展示营销手法
4、学习宜家如何做广告
5、了解宜家如何运营
6、思考:宜家给我们带来了什么

【课程大纲】
一、宜家家居的文化

1.1.过去
1.2.现在
1.3.将来
1.4.如何学习宜家家居企业文化

二、宜家家居的陈列

2.1.客户动线图
2.2.VP、PP、IP
2.3.商品规划
2.4.如何激起顾客购买欲
2.5.如何借鉴宜家家居的商品展示技巧

三、宜家家居的广告效应

3.1.刺激消费型广告运用
3.2.企业文化的传播的广告运用
3.3.客户口碑效应的广告运用
3.4.隐性广告运用
3.5.如何引导顾客进入消费状态
3.6.如何借鉴宜家家居的广告效应

四、宜家家居的运营体系

4.1.管理体系
4.2.销售体系
4.3.体系vip
4.4.售后体系
4.5.如何学习宜家家居的的运营体系

五、宜家家居带给我们什么




助理:罗宾    电话:18688952661

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