姓名: | 张应春 | |
领域: | 人力资源 生产管理 运营管理 企业文化 品质管理 | |
地点: | 广东 广州 | |
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为什么员工执行不力?原因何在?遇到这种情况,相信很多领导都是先责备下属,而不是客观的分析其中存在的问题,是什么原因导致呢?下面广州管理咨询公司朗欧企管就结合多年的管理咨询服务经验,分析员工执行力差的原因并提出五点解决方法,希望能从根本上帮助大家解决执行力差的问题。 我们在企业管理的过程中,总是抱怨下属呢不执行,总是不按要求做!在给你的下属贴上“执行力差”的标签前,广州管理咨询公司朗欧企管认为我们不妨先问自己几个问题: 1、谁没有执行呢? 2、哪些动作没有执行呢? 3、是什么原因导致员工没有执行呢? 4、最后,你又是怎么处理的呢? 我们发现,这一连串的问题问下来,能够全部回答上来的人寥寥无几。其实,我们很多人在抓执行的这个问题上,不是去想办法帮助下属去执行,而是在抱怨下属为什么没有去执行。换句话说,下属执行力差是现象,而管理不善才是本质。 因此,一个企业里面比较严重的现象经常出现:下属没有执行,我们会拍桌子,会把下属狠狠地批评一顿,甚至出了问题就以罚代管,两百、五百、一千,用这种高额的重罚来替代抓执行的管理。 那么,究竟“执行力”该怎么抓呢?让我们从如下几个问题开始,引出抓执行的解决办法。 1、做什么?——任务细化 广州管理咨询公司朗欧企管创始人张应春曾经在一个企业里面参加过一个老板主持的一个会议,那是一个解决客户投诉问题的会议,这个会议到最后老板就讲一句:“好了,各司其职去把这个问题解决掉!”事后我也关注了这件事情的解决的进度,最后事实证明“各司其职”差不多等于各自在自己职责范围内去解决一些事情,但到最后其实很多问题是没有解决的。 我们不能够误以为把行政的权力以及岗位的职能职责定清楚以后,员工就能够全部执行好。 我们在强调抓执行的时候,首先是把安排下属要做什么?弄清楚。怎么弄清楚?通过任务的细化,把我们交代给下属的事情1、2、3、4、5任务要交代清楚,切忌含糊其辞。 2、怎么做?——动作分解 这里的怎么做?不是说我们要具体参与到下属的执行动作当中去,而是我们要知道动作的分解在哪里? 比如,安排下属把这个客户投诉处理一下,我们紧跟着要问怎么来处理呢?谁?什么时间?做什么动作?这就是动作分解。 3、谁去做?——明确责任 我们只有将责任的归属划分好以后,这个责任的主体才能够全身心的去做好这项工作。 4、做得如何?——结果较真 我们好多人是虎头蛇尾,抓执行的时候前面讲的慷慨激昂,但是到最后呢不了了之。抓执行要对结果较真。较真就是对每一个细节每一个动作都不能放过,我们做管理一定是要非常之严谨的,在对待任何一个动作任何一个细节的时候,都应该去重视。 5、怎么持续?——反复检查 广州管理咨询公司朗欧企管认为做任何一个管理动作的时候,就要考虑这个动作是否能够长期执行。 怎么做到长期执行呢?解决方法就是反复的检查。我们的员工不会做你所期望的,他只会做你关注的、你检查的。所以,我们应该持续地关注,持续地检查。 员工执行力不够,就是管理有问题,没有执行力就没有竞争力,不解决执行问题,再美丽的蓝图也只会是水中月、镜中花。广州管理咨询公司朗欧企管认为我们应从管理的角度入手,做到任务细化、动作分解、责任明确、结果较真、反复检查,这样才能对执行力提升有实质性的帮助。 更多关于广州管理咨询公司的内容请关注朗欧企管微信公众号:langouqg 广州管理咨询公司——www.langouqg.com 工厂精细化管理实战,更多精细化管理方法请关注我的头条号《张应春谈管理》 |
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