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 高效项目管理培训

——运用项目管理，提升运营绩效！

——源于项目管理，跳出项目管理！

讲师：谭小芳

时间：1天

培训地点：客户自定

课程收益：

1、具备项目管理的全局观；

2、掌握项目全过程工具与方法；

3、熟练掌握项目经理人管理方法；

4、了解现代项目管理精髓思想和框架。

培训背景：

用最少的资源培养最成功的管理人才！

用最短的时间打造最强大的项目团队！

项目管理的概念、方法、技术从上世纪30年代在美国在军工项目中出现，其应用范围长期局限在项目型企业中。现在，随着市场竞争日趋激烈，越来越多的企业开始使用项目管理的方法和技术，进行内部的运营实践，并且取得了很好的效果。在我国，各企事业单位的项目管理发展很不均衡。有的企业较早地引入了系统工程和项目管理的理念和方法，成果显著；而有些还只是刚刚接触项目管理。

只要人在职场，人人都需要懂项目管理；只要手头有工作，人人都可能是项目经理。项目管理是将构思变为现实的技能，企业的成功则赖于每个项目的成功。然而，现在企业项目的成功率并不高，多数项目都面临着进度延后、费用超支、质量不高的困境……著名企管专家谭小芳老师根据常年的项目管理实践与教学经验，推出经典课程《高效项目管理》——科学的严谨＋艺术的灵活！课程对国内外项目管理案例进行分析与点评，以实现理论来源于实践、又服务于实践，提高项目管理能力的目的！

课程大纲：

引子：

1、什么是项目？

2、如何做项目经理？

3、项目的九大知识领域

4、项目的五大生命周期

5、系统思考，整合资源

6、化繁为简，防患未然

讨论：什么样的项目是成功的？

分享：看《曾国藩》，学项目管理！

一、项目启动

1、决策立项三件事

2、定义目标必要性

3、目标优化矩阵表

4、协调干系人利益

5、优劣分析四个象限

6、双指标两维评估法

7、程序化的决策模型

8、六顶帽子转换思维

二、项目团队

1、项目管理的组织结构

2、有效项目团队的特点

3、成功项目经理的技能

4、合格项目经理的素质模型

心得：项目管理：人多不一定力量大！

三、项目经理

1、一个头衔，多种角色

2、项目经理的关键技能

3、项目经理应具备的素质

4、项目经理常犯的种错误

分享：不懂项目管理？会谈恋爱吗？

四、项目经理角色和责任的五个表现

1、合同履约的负责人

2、项目计划的制定人

3、项目计划执行监督

3、项目组织的指挥员

4、项目协调工作纽带

5、是项目控制的中心

讨论：面对严重技术问题，你应该怎么做？

五、项目经理的五大权力

1、生产的指挥权

2、项目的人事权

3、公司项目财权

4、技术的决策权

5、采购与控制权

六、项目经理的五大职责

1、确保项目目标实现

2、制定阶段性的目标

3、项目总体控制计划

4、组织项目管理班子

5、拥有及时决策权力

6、履行监督合同义务

七、项目经理谈判时的三大注意事项

1、关于项目内容和范围确认

2、关于项目中工程量的调整

3、关于企业项目方案的变动

4、关于招标文件不确定内容

5、关于技术要求、规范技术

八、项目规划

1、项目范围规划

2、项目定义-WBS

3、进度规划

4、采购规划

5、费用规划

6、沟通规划

7、质量管理规划

8、组织规划（HR）

9、风险管理规划

九、项目实施

1、以质量保证为中心

2、以人力资源为桶底

3、范围变更影响全局

4、沟通是管理润滑剂

5、时间成本相互置换

6、风险意识常备不懈

7、计划变更控制原则

8、项目控制基本原理

9、多快好省的满意值

案例：项目管理如何搞好“四大控制”？

分享：项目管理如何“跑步钱进，高效执行”？

十、有效执行和高效沟通

1、项目执行过程

2、更新项目进度

3、项目沟通与协作

分享：项目管理中的六大实用沟通技巧

案例：集团项目管理如何做到“双沟通”？

十一、项目控制和冲突处理

1、进度控制方法

2、变更融入进度

3、项目进展报告

4、有效解决冲突

（1）冲突的起源

（2）冲突的类型

（3）冲突的解决方式

讨论：如何解开最后期限的镣铐？

十二、如何进行问题管理？

1、“使命枝蔓”

2、时间延误问题

3、人员问题管理

十三、项目收尾

1、范围核实

2、合同收尾

3、管理收尾

4、操作细节

（1）文档

（2）财务

（3）设备

（4）总结

（5）移交

5、关闭或更新信息库

6、享受胜利完成项目后的满足感

十四、项目管理培训总结与现场答疑