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姓名: | 谭小芳 |
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领域: | 企业战略 市场营销 运营管理 领导艺术 |
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地点: | 北京 西城 |
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签名: |
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KPI绩效管理培训
课程特点:
高度、深度、力度!
实战、实用、实效!
培训收益:
1、提升绩效管理、考核、评估、面谈的技巧;
2、理解绩效管理的本质,掌握影响绩效的因素;
3、熟悉绩效管理的流程和关键绩效指标的提取。
4、发展员工素质,提高部门绩效,打造优秀企业。
培训背景:
员工绩效的提升到底靠什么?
绩效管理是不是就等于绩效考核?
为什么那么多企业目标却形同虚设?
为什么那么多人头脑聪明却绩效平平?
为何你的绩效考核最复杂而又最不易见效?
为何你的绩效考核最让人头疼而又最不易推行?
为什么别人屡试不爽的方法到了自己这里却不灵光?
……
没有考核,就没有管理!管理大师德鲁克说:企业的一切活动都是为了该企业的绩效提升!任何能够保持长久生命力的世界优秀企业,都把绩效管理作为企业回报率最高的一项投资——只有以“绩效为纲”企业才能做大做强!企业生存的关键是要有良好的效益,员工发展的关键是要有突出的业绩,人力资源管理的核心问题是管理业绩。对于中国的企业来说,如何找到能鉴别员工的能力,激励员工的潜力,发挥员工的才华,代表先进管理理念的业绩管理技术,是企业人力资源管理所面临的最大挑战。
绩效评估和考核是一种有效的管理行为,它应贯穿于公司经营管理工作的全过程。但是,企业只做考评而不将结果反馈给被评估者,考评就失去了它的激励、奖惩和培训功能,反馈的主要方式就是绩效面谈。通过绩效面谈,让被评估者了解自身绩效,强化优势,改进不足,同时将企业的期望、目标和价值观一起传递,形成价值创造的放大机制,促进企业的持久发展。欢迎进入著名企管专家谭小芳老师的经典课程《超越绩效》!在本课程中,专家将为您解答绩效管理、考核、评估、面谈的一系列问题!
培训大纲:
一、绩效概述
1、为什么要谈绩效
2、绩效管理的核心是什么
3、什么是价值与价值管理
4、当前企业绩效管理的的困境
5、绩效的三个特点
6、什么是绩效考核
7、实施绩效考核的意义和作用
8、绩效考核的内容
9、绩效考核的误区和存在的问题
10、绩效考核应遵循的原则
11、绩效考核结果的运用
二、绩效管理
1、什么是绩效管理
2、管理大师看绩效管理
3、绩效管理的重要性
4、绩效管理的基本理念
5、绩效管理的组织分工
6、绩效考核与绩效管理的关系
7、考核与评估的关系
8、绩效考核如何才轻松实现
9、绩效系统《三阶九步法》
10、绩效管理的十大误区
三、绩效管理的方式方法
1、模糊感觉判断法
2、360°评估
3、强制分布法
4、关键业绩指标考核
四、绩效管理的实施步骤
1、怎样制定或完善绩效管理制度
2、如何确定考核评价标准
3、如何进行绩效沟通——绩效诊断
4、如何进行绩效沟通——绩效辅导
5、如何进行绩效沟通——绩效面谈与改进
6、绩效考核的结果如何运用
7、绩效考核文档如何管理
8、绩效管理的要素有哪些
五、KPI系统
1、KPI有什么独特价值
2、KPI为何招致诸多非议
3、KPI为何设计难、操作难、实施难
4、如何正确认知KPI
5、KPI设定的原则
6、KPI的组成因素
7、如何制定可操作的KPI
8、KPI八大关键词
9、关键绩效指标的类型
10、建立KPI的依据
11、深入探讨职位职责KPI制定
12、权重——为什么要使用权重
13、权重——具体方法是什么
六、KPI操作中的几个基本问题
1、什么是目标与指标
2、KPI指标的基本属性与操作注意要点
(1)为什么评价起来感觉很难操作——刻度问题;
(2)他们为什么不接受这些考核指标——可控性问题
(3)为什么考核这些指标后适得其反——行为问题
3、在公司建立KPI体系的思路;
七、平衡计分卡
1、什么是平衡计分卡;
2、战略与平衡计分卡有什么关系?——战略与战略地图;
3、平衡计算分卡落实的三种方式;
八、MBO、BSC、KPI的联合运用
1、指标设计有哪些常见问题
2、指标为何会存在矛与盾的现象
3、指标的可考核性为何是第一要素
4、指标的价值感是指什么
5、考核结果排名的利与弊
6、考核与经营有什么关系
九、绩效管理的科学与艺术
1、实施绩效变革前要做哪些布局
2、绩效导入成功的关键因素是什么
3、绩效导入实施的流程应如何设计
4、绩效管理是砍敌的刀还是自残的剑
5、绩效管理12345法则
6、绩效管理会失败吗
7、如何建立以绩效为核心的组织管理系统
8、不同规模企业绩效应如何定位
9、老板与绩效管理的关系
10、绩效分配与绩效之道
![]() 谭老师助理:13733187876 官网www.jungle.org.cn |
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